quinta-feira, 15/10/2026 · edição da semana de 09/10 a 15/10 · 5 min de leitura
Bom dia. A Black Friday brasileira pode movimentar R$ 13,3 bilhões no comércio eletrônico, enquanto o Alibaba assumiu a liderança mundial em publicidade. O novo SAC trouxe prazo para revisar bots, e o Google Ads ganhou controles de verba por canal.
Nesta edição
- 📣 Black Friday deve movimentar R$ 13,3 bi no e-commerce
- 🤖 Novo SAC dá prazo para revisar bots e atendimento humano
- 📣 Alibaba supera Amazon e lidera investimento publicitário
- 📺 Warc projeta crescimento global da publicidade em 2026
- 🧰 Google Ads cria prioridade e limite de gasto por canal
- 🇧🇷 Mercado BR
O sinal da semana: Black Friday deve movimentar R$ 13,3 bi no e-commerce
O que aconteceu
A Black Friday de 2026 deve movimentar R$ 13,3 bilhões no comércio eletrônico brasileiro de 26 a 29 de novembro, segundo projeção da Confi em parceria com o E-Commerce Brasil, publicada pelo Meio & Mensagem. O valor representa alta de 20,7% sobre o mesmo período de 2025. A expectativa é de 69,4 milhões de produtos vendidos, avanço de 15,4%.
A campanha também se espalha pelo calendário: o 11/11 tem projeção de R$ 3,17 bilhões em vendas. O TikTok Shop anunciou R$ 100 milhões em cupons para sua primeira Black Friday no Brasil, com ações previstas desde o fim de outubro.
Por que importa
Para quem distribui verba de mídia ou cuida da operação de uma loja, a disputa começa antes dos quatro dias tradicionais. O 11/11 exige uma meta própria, com estoque, peças e limite de custo separados da Black Friday. A projeção de receita cresce mais que a de unidades vendidas, diferença de 5,3 pontos percentuais que merece acompanhamento por categoria e margem.
O planejamento precisa cruzar preço anunciado com histórico, desconto real, custo dos cupons e capacidade de entrega. Um levantamento da Timelens classificou 45,4% das ofertas da Black Friday anterior como descontos sem vantagem real.
🗣️ Pra levar pra reunião: A Confi projeta R$ 13,3 bilhões para a Black Friday e R$ 3,17 bilhões no 11/11; vamos dividir verba e estoque por fase e conferir margem por produto.
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Mais sinal
🤖 Novo SAC dá prazo para revisar bots e atendimento humano
O governo federal publicou o Decreto 13.135 em 13 de outubro. As regras do SAC entram em vigor em 2 de novembro para fornecedores de serviços regulados, incluindo telecomunicações e instituições supervisionadas pelo Banco Central. A IA pode continuar na triagem e nas demandas padronizadas, com acesso a atendimento humano nas condições previstas. O decreto também limita menus, exige informação de espera e proíbe publicidade durante o atendimento. Marketplaces e aplicativos de mobilidade e entrega deverão apresentar seus modelos à Senacon.
Por que importa: Quem responde pela experiência do cliente precisa testar agora a transferência para uma pessoa, a preservação do histórico e o cancelamento desde o primeiro nível do atendimento.
📣 Alibaba supera Amazon e lidera investimento publicitário
O Alibaba investiu US$ 30,2 bilhões em publicidade em 2025 e assumiu a liderança mundial do ranking do Ad Age. A Amazon, primeira colocada nos quatro anos anteriores, ficou em segundo com US$ 23,5 bilhões. A diferença foi de US$ 6,7 bilhões, o que deixa o investimento do grupo chinês 28,5% acima do valor da rival. PDD Holdings chegou ao terceiro lugar com US$ 16,3 bilhões, e JD.com avançou para a sétima posição.
Por que importa: Agências e varejistas brasileiros precisam acompanhar como a aceleração dos marketplaces aparece em custo de aquisição, frequência e disputa por inventário nos períodos de maior demanda.
APRESENTADO POR PRAXO
Quantas horas por semana a sua empresa gasta fazendo na mão o que já dá pra automatizar?
Você reconhece essa mesa? Relatório montado à mão toda segunda, planilha que alguém “só confere rapidinho”, follow-up de proposta que fica pra amanhã. Quase toda empresa já paga por três ou quatro ferramentas. O que falta é alguém que faça o serviço sozinho.
Um agente de IA faz exatamente isso: lê o e-mail, cruza com a planilha, atualiza o CRM e chama você só quando a decisão pede um humano. A Praxo implanta esses agentes, mas nunca começa pela ferramenta. Começa pelo diagnóstico: um raio-X das tarefas repetitivas da sua operação, priorizadas por frequência e facilidade. Só depois disso entra o agente, com aprovação humana em tudo que tem consequência.
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📺 Warc projeta crescimento global da publicidade em 2026
A Warc Media prevê investimento mundial em publicidade de US$ 1,34 trilhão em 2026, alta de 11,9%. Redes sociais têm crescimento estimado de 21,3%, para US$ 394,6 bilhões. Busca, social e mídia de varejo responderiam por 66,4% do total. Trata-se de uma projeção global, sujeita a revisão. O levantamento estima US$ 110 por habitante em publicidade no Brasil, diante de US$ 1.395 nos Estados Unidos; a comparação mostra mercados de tamanhos e condições diferentes.
Por que importa: A agência que monta o orçamento de 2027 deve medir custo e resultado nas praças do cliente antes de transportar uma taxa global para o plano brasileiro.
🧰 Google Ads cria prioridade e limite de gasto por canal
O Google Ads anunciou controles para classificar canais como prioridade alta ou baixa e limitar a parcela do orçamento diário destinada aos grupos de menor prioridade. A novidade chegará globalmente a Search, Shopping, Performance Max e Demand Gen nos próximos meses. Em fevereiro de 2027, campanhas de busca com Display ativado perderão a configuração atual de distribuição. Para preservar o arranjo, o Google recomenda colocar Display em prioridade baixa e definir alocação de 50%.
Por que importa: Gestores de mídia ganham uma forma de testar inventário com verba delimitada, mas o percentual funciona por melhor esforço e precisa ser acompanhado no gasto real.
Mercado BR
- Sebrae Nacional dividiu verba anual de R$ 250 milhões entre Nova, Artplan e DeBrito após concorrência com 13 agências. (Meio & Mensagem)
- PicPay escolheu a Omnicom Media para sua comunicação, com equipe dedicada; a BETC Havas atendia a conta. (Meio & Mensagem)
- Growth faturou R$ 2 milhões nas primeiras 72 horas no TikTok Shop e tornou o canal permanente. (Propmark)
- OOH Brasil investiu R$ 20 milhões em 40 ativos digitais e entrou em Brasília, Goiânia e Campo Grande. (Meio & Mensagem)
Caixa de ferramentas
Agendamento de mensagens no WhatsApp (equipes de atendimento e conteúdo)
O WhatsApp começou a liberar no beta do Android o agendamento nativo de textos, links, fotos e vídeos. Confira se a função aparece na conta antes de colocar lembretes de clientes na rotina. A distribuição ainda é gradual.
Canaltech
O número
90 mil: É o volume diário de faixas totalmente geradas por IA que a Deezer disse ter recebido em julho. A pressão ajuda a explicar por que serviços de música estão adotando selos, filtros e regras de recomendação. (TechCrunch)
Explica da semana
O que é alocação de orçamento em mídia digital
Entenda como distribuir a verba entre canais, definir prioridades e usar limites de gasto sem tratar a configuração como garantia absoluta.
Leia o Explica
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